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独立站卖家资金惨遭冻结

去年因亚马逊封号风云,不少中国卖家转向独立站求自保,但这波妖风似乎吹到了独立站,这能否意味着中国卖家无处安身?

一、独立站卖家账号资金被冻结通拓科技再被封号,这次无关亚马逊。

截至3月28日,通拓科技独立站(自营网站)捆绑的29个PayPal账号被扣款及冻结资金合计7849.1万元,占公司2023年年末经审计货币资金的8.09%。

其中,6个账号因绑定的独立站销售的产品被起诉进犯商标权,冻结资金2424.6万元。

其他捆绑Paypal的账号,在账号提现功用关闭之后,最后一笔收款满180天,才可申请正常回款。

据统计,2023年1-9月,通拓科技独立站销售净收入占其同期销售总收入的3.48%。

关于通拓科技而言,这无疑是雪上加霜。

去年该公司没有幸免于亚马逊封号风云,被封店铺数达54个,涉嫌冻结资金4143万元 。

受此影响,通拓科技母公司2023年净利润预亏高达7.8亿元。

如此一来,2022年通拓科技的账面成果单恐怕仍不太悲观。

至于本次独立站账号资金被冻结事情,通拓科技表示,将立刻启动与Paypal公司的官方交涉;停止Paypal账号关联自查,并增强销售撤资操作及监管;推进独立站业务分类处置,展开相关公关沟通;积极做好案件的应诉及相关资金的冻结事项,同时拜托美国律师应诉及跟进处置。

这能否仅是针对通拓科技一家而言呢?

不少卖家爆料称,近日以来,PayPal是针对整个中国区账户停止大范围的专项整治行动。

被封号的缘由触及物流效率、货不对板等问题。

和去年亚马逊“大开杀戒”一样,在PayPal的本次专项整治行动中不乏有合规卖家被误伤,由于有的卖家账户被PayPal误伤后,最终还能胜利申述冻结资金。

这又能否是PayPal的专断专行?

PayPal的《合理运用规则》中强调,违规行为包括销售冒充商品;停止诽谤、商誉诽谤、要挟或骚扰;提供虚假、不精确或误导性的信息;发送或接纳其有理由以为可能具有狡诈性的资金等。

若卖家违背《合理运用规则》中的某个条款,将会面临2500美圆的违约金。

因而,这次伤害的卖家或多或少被PayPal自查后断定为违背了《合理运用规则》。

二、风控机制变严,独立站卖家受阻既然PayPal的风控机制本就是早已存在,卖家似乎仍很吃惊?

通常来说,这种状况的发作普通与事情开展的严重性有关。

公开材料显现,早在2015年,PayPal美国的条款中就标明会对PayPal形成损失的违规行为停止处分。

比方,在2023年3月下旬,PayPal就曾封杀过上千个卖家账号,损失金额估计达上亿美金。

依据被独立站罚卖家向亿邦动力指出,过往,情形严重的普通是被冻结账户180天,以至赔付每笔订单8-16美金的处分金额,等买家确认收货后能够拿到剩余的钱。

这种状况下,很多卖家都是能够承受的。

而如今,在此罚款的根底上,PayPal还额外追罚了每笔订单2500美金的数额。

不但拿不到剩余的钱,有的卖家账户里的钱以至不够扣。

无论哪个卖家阅历这样的落差,愤恨、不满的心情都会截但是生。

关于PayPal的这番操作,包括通拓科技等不扫除延聘律师、谋划维权事宜。

相比去年亚马逊对5万余户中国卖家下手,当下有几独立站卖家遭到PayPal下手还是未知数。

一个是电子商务的鼻祖,一个是电子钱包的鼻祖。

亚马逊在全球有17大站点,具有3亿多活泼用户,是全球最大的电子商务平台。

PayPal则掩盖了全球200多个国度,具有4.26亿活泼用户,是全球最大的第三方支付平台。

就活泼用户而言,PayPal比亚马逊更胜一筹。

就此而言,PayPal也是众多卖家和买家信任的渠道。

PayPal自查违规独立站卖家,任务量不是普通小,可见PayPal整治独立站卖家违规行为的决计。

据理解,除了《PayPal的合理运用规则》中阐明的违规状况,通常有几种状况会触发审核机制。

比方,独立站卖家的买卖累计到达1万美金,订单买卖额激增,PayPal争议率>4%等都会触发审核机制。

最后一条特别具有普适性,不管新老账户都会触发审核。

不过,似乎也有卖家胜利避开触发审核机制。

有第三方效劳平台称,其效劳的卖家在去年疫情期间销售额增加到了2w美金/天,同时由于物流的缘由,争议率也超越4%,但是他们没有触发审核机制。

这主要是由于他们提早给PayPal风控团队写邮件阐明店铺要扩量了,并强调其会做好品控和客服,尽全力效劳好用户。

因而,PayPal才没有在人工自查中对其下手。

值得留意的是,在国内新冠疫情期间,新账号审核后的保证金史无前例的高,也是由于疫情期间不发货、玩货不对版的中国卖家很多,而PayPal这次专项整治有一局部缘由也是由于如此。

关于独立站卖家而言,实属不易。

流量靠Tik Tok、Facebook等流量社交平台,支付也靠第三方支付平台,物流还控制在第三方物流效劳商,唯独品牌产品属于本人,而如今辛劳挣来的钱却也难以保证能够收入囊中。

作为收款平台,PayPal也是要依托卖家提现的手续费赚钱的,无缘无故冻结卖家资金难以说得通。

冻结独立站卖家账号自身就是一种损失,但从久远来看,这何尝不是PayPal的一种自我维护。

PayPal出此策,或早有心理准备。

与此严密相关, 2023年第四季度PayPal新增980万个账户,而2023年同期为1600万个。

关于用户总数降落的局部缘由,PayPal表示是由于关闭了450万个狡诈账户。

PayPal方案在今年新增1500-2000万个新账户,并将继续扩展用户群。

不只用户量下滑,业绩也处于增收不增利的窘境。

今年2月初,PayPal发布了2023年第四季度的业绩,并估计2022年初的增长前景将相对疲弱,同时下调了2022瞻望值。

数据显现,PayPal2023年第四季度营收69.18亿美圆,与2023年同期的61.16亿美圆相比增长13%;净利润为8.01亿美圆,与2023年同期的15.67亿美圆相比降落49%。

虽然如此,PayPal在开通新业务。

PayPal首席执行官以为:“加密货币将重新定义将来的金融世界”。

据报道,PayPal最近几个月参与了一个严重的加密货币项目,推出了购置和持有数字货币的新功用,而且允许用户运用这些加密货币付款。

关于PayPal来说,或许只要保证平台账户的安康状态,才可更好地为加密货币业务广铺路。

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